در ریوتکس، ما متعهد به ارائه پشتیبانی بی‌نظیر برای اطمینان از تجربه‌ای بدون دغدغه برای کاربران خود هستیم. اگر سؤال یا نیازی به راهنمایی دارید، لطفاً از طریق کانال‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
اطلاعات تماس
ایمیل: [email protected]
تلفن: +98 937 035 2618
ساعات پشتیبانی
تیم پشتیبانی ما در ساعات زیر آماده پاسخگویی به شما است:
شنبه تا پنجشنبه: ۸:۳۰ صبح تا ۵:۳۰ عصر (به‌جز تعطیلات رسمی)
خدمات پشتیبانی
خدمات پشتیبانی ما خدمات متنوعی را برای رفع نیازهای شما ارائه می‌دهیم:
ثبت‌نام حقوقی: ارائه راهنمایی برای ثبت‌نام و احراز هویت اشخاص حقوقی و شرکت‌ها جهت انجام معاملات در پلتفرم ریوتکس.
پشتیبانی فنی: کمک در استفاده از قابلیت‌های پلتفرم، رفع مشکلات فنی، و پاسخ به سؤالات فنی.
مدیریت حساب: راهنمایی در راه‌اندازی حساب، فرآیندهای احراز هویت، و اقدامات امنیتی.
پشتیبانی معاملات: کمک در زمینه واریز، برداشت، و سؤالات مربوط به تراکنش‌ها.
پرسش‌های متداول (FAQ)
برای دریافت پاسخ‌های سریع به سؤالات رایج، لطفاً به صفحه پرسش‌های متداول مراجعه کنید. در این بخش اطلاعات کاملی درباره موضوعاتی مانند احراز هویت، احراز هویت دو مرحله‌ای، و روش‌های معامله ارائه شده است.
اقدامات امنیتی
امنیت شما اولویت اصلی ما است. ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد، از جمله احراز هویت دو مرحله‌ای و راهکارهای ذخیره‌سازی سرد، برای حفاظت از دارایی‌ها و اطلاعات شخصی شما استفاده می‌کنیم.
بازخورد و پیشنهادات
ما به بازخوردهای شما اهمیت می‌دهیم و همواره در تلاش هستیم تا خدمات خود را بهبود دهیم. اگر پیشنهاد یا نظری دارید، لطفاً از طریق آدرس [email protected] با ما در ارتباط باشید.
از اینکه ریوتکس را انتخاب کرده‌اید متشکریم. ما در تمام مراحل سفر شما در دنیای معاملات رمزارز در کنار شما هستیم.